“您好！我是廣州市流調(diào)志愿者，請(qǐng)問(wèn)您是……” “請(qǐng)問(wèn)您是否去過(guò)……”一個(gè)接一個(gè)地?fù)艹鲭娫挘唤M接一組地整理數(shù)據(jù)，深夜依舊守在電腦前……也許你從來(lái)沒有見過(guò)他們一面，但有可能會(huì)接到過(guò)他們的電話、聽到過(guò)他們的聲音，這就是流調(diào)志愿者在工作中的真實(shí)寫照。

近日，廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者采訪了來(lái)自廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院的流調(diào)志愿者，他們身在校園，也出征到抗疫一線，一部電話、一臺(tái)電腦，就是他們的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。

面對(duì)近段時(shí)間疫情防控嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院團(tuán)委積極響應(yīng)團(tuán)市委號(hào)召，連夜發(fā)出志愿者招募令，組建“青年戰(zhàn)疫突擊隊(duì)”，數(shù)百名學(xué)生主動(dòng)請(qǐng)纓投身抗疫一線。經(jīng)過(guò)疾控中心專家的崗前培訓(xùn)后，該院的137名入選學(xué)生加入到緊張的流調(diào)工作中，變身與病毒賽跑的流調(diào)人員，在隱秘戰(zhàn)場(chǎng)與病毒展開了一場(chǎng)無(wú)聲角逐。

“專家說(shuō)流調(diào)的準(zhǔn)確性、時(shí)效性、高效性對(duì)于病毒溯源尤為重要，這是對(duì)我們的工作能力極大考驗(yàn)。為了打贏這場(chǎng)仗，我們必須搶在最前面。 ”李怡君第一個(gè)報(bào)名參加志愿者。

回想首次進(jìn)行電話流調(diào)，馮深莎又激動(dòng)又緊張。經(jīng)過(guò)一番歷練，現(xiàn)在她已成了流調(diào)的行家里手，面對(duì)不同年齡、不同職業(yè)的人群，都能以專業(yè)的表達(dá)和耐心的語(yǔ)氣與通話者進(jìn)行溝通。“學(xué)會(huì)如何迅速讓市民相信我們是一堂必修課。”

時(shí)間指針從白天轉(zhuǎn)到黑夜，流調(diào)工作模式單一枯燥，對(duì)志愿者們的體力和意志力都是極度的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。“讓女同學(xué)休息一下，她們累了。我挺得住，讓我來(lái)。 ”退役軍人再就學(xué)的卓鐵釗挺起疲乏的身體說(shuō)道。

經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)的電話、無(wú)數(shù)次詢問(wèn)后，志愿者們已經(jīng)“嗓子冒煙”，通話的同時(shí)還要詳盡記錄，同時(shí)快速分析將關(guān)鍵信息及時(shí)上傳。他們累了、乏了，扭扭腰身繼續(xù)投入工作， 困了趴在桌子上小瞇一會(huì)兒，瞇醒爬起來(lái)洗把臉接著打電話。

“能撥通他的電話嗎？”“再多打幾次！”“問(wèn)清楚地址。”……電話這頭是卓鐵釗沙啞的聲音。他說(shuō)，“雖然我們不像醫(yī)務(wù)人員奮戰(zhàn)在一線，但流調(diào)工作賦予我們與病毒賽跑的重任，我們要以極強(qiáng)的責(zé)任心、耐心以及細(xì)心，對(duì)每一條信息抽絲剝繭，才能有效斬?cái)嗖《緜魅驹础！?/p>

據(jù)了解，此次并非財(cái)經(jīng)學(xué)院“青年戰(zhàn)疫突擊隊(duì)”首次出征。疫情以來(lái)，該院多次配合天河校區(qū)所在地鳳凰街道辦開展流調(diào)核查工作。每次該院向在校學(xué)生發(fā)出招募通知后，數(shù)以百計(jì)的學(xué)生黨員、學(xué)生干部和廣大青年學(xué)生立即積極響應(yīng)。

近日，共青團(tuán)廣州市委員會(huì)向廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院發(fā)出一封感謝信，信中寫道：“青年志愿者們講奉獻(xiàn)，勇?lián)?dāng)，堅(jiān)守在流調(diào)崗位上，夜以繼日，爭(zhēng)分奪秒，與時(shí)間賽跑，與疫情抗?fàn)帲秘?zé)任、擔(dān)當(dāng)和愛心，為全市人民群眾的生命健康構(gòu)筑起牢固的安全防線。 ”

廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院黨總支書記吳麗清表示，特殊時(shí)期、特殊崗位，面對(duì)這場(chǎng)疫情大考，每個(gè)人都是答卷人。我校主動(dòng)響應(yīng)號(hào)召，引領(lǐng)動(dòng)員黨員、團(tuán)員力量加入抗疫前線；我校青年學(xué)子無(wú)怨無(wú)悔、挺身而出，勇敢站到疫情防控第一線，堅(jiān)守在流調(diào)崗位上，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了新時(shí)代青年的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：全杰 通訊員：林艷芳、李冠文

廣州日?qǐng)?bào)·新花城編輯：李慧婷